Ratificando el compromiso de los trabajadores de CVG Carbonorca con las políticas y objetivos de la calidad, los cuales están enfocados hacia la mejora continua y la atención al cliente, se cumplió con 100% de conformidad, la evaluación realizada por el Fondo para la Normalización y Certificación de Calidad (Fondonoma).

El acto de apertura del proceso de auditoria se realizó con la presencia del presidente de CVG Carbonorca, Ing. Claudio Rondón, el representante de Fondonorma, José Duque, el Ing. Henry Salas, Coordinador de Organización y Sistemas, así como los gerentes y coordinadores que conforman las diferentes áreas operativas y administrativas de la empresa.

El evaluador de Fondonorma, José Duque, consideró altamente positiva la calificación, competencia y compromiso del personal de la organización, evidenciado en la atención a todos los requerimientos durante su estadía en CVG Carbonorca.

Sobre la base de su experiencia, recomendó la incorporación de varias herramientas de gestión que significan un área de oportunidad para superar aquellos hallazgos que ameritan un plan de acción.

Por su parte, el ingeniero Claudio Rondón, presidente de CVG Carbonorca agradeció al ingeniero Duque el papel cumplido, ya que antes que un ente fiscalizador del cumplimiento de los parámetros del Sistema de la Calidad, “constituye una ayuda de inestimable valor para los procesos de toda la organización”.

El titular de la empresa, se refirió, a manera de reflexión,  a la cultura  de la calidad de los trabajadores carboneros,  por tratarse esta factoría del sector aluminio, como la pionera del grupo cevegista que logró la referida certificación.

“Esto demuestra el grado de identificación y estima por la empresa, que se traduce en mejoras para todos nosotros, el producto (ánodo de carbón) y, lo más importante, nuestros clientes”, recalcó Rondón.

Por su parte, Henry Salas, enfatizó en el compromiso con la calidad que se practica en CVG Carbonorca, para responder de manera eficaz y eficiente ante los retos que impone el mercado con el fin de satisfacer los requerimientos de los clientes y accionistas.

Así mismo, recordó que CVG Carbonorca fue la primera empresa del sector aluminio en lograr la certificación internacional ISO 9001:2000, hecho ocurrido en octubre de 2003, re certificándose  en noviembre de 2006, con un resultado de cero no conformidades en ambas oportunidades.